Repair & Maintenance

KUUKANのジュエリーを末永くご愛用いただけるよう、当オンラインストアでご購入いただいた製品は、初回に限り無料でメンテナンス・修理を承ります。

日本国内からのお客様： 往復の送料を含め、無料で対応いたします。

日本国外からのお客様： メンテナンス・修理代は無料となります。往復の国際送料、および発生しうる関税・税金はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

ご依頼方法
対象品の現状がわかる写真を添付し、メールの件名に「メンテナンス（修理）希望 / Maintenance Request」と記載の上、shop@kuukanstudio.com までご連絡ください。状態を確認後、配送手順などの詳細をご返信いたします。

※製品の破損状態（パーツの紛失や激しい変形など）によっては、無料での対応が難しい場合や、お直しを承れない場合がございます。
※2回目以降のメンテナンスは、状態に応じてお見積りをさせていただきます。