配送ポリシー

日本国内への配送

• 送料： 全国一律 300円
• 送料無料特典： 1回のご注文につき 15,000円（税込）以上のご購入で国内送料無料
• 配送方法： 日本郵便（レターパックプラス）
• お届け方法： 対面でお渡し（受領印または署名が必要です）
• 追跡サービス： あり（発送完了時に追跡番号をお知らせいたします）
  

制作期間について
KUUKANのジュエリーは、東京・渋谷の工房にて一点ずつ手作業で制作している受注生産品です。発送までに4〜6週間ほどお時間をいただいております。細部まで品質基準を満たすよう丁寧にお作りしておりますので、お届けまで今しばらくお待ちください。

配送方法・追跡について
すべての商品は、安全かつ確実にお届けするため、信頼できる国際配送業者（DHL等）を利用して発送いたします。

• 追跡番号: 商品発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。リアルタイムで配送状況をご確認いただけます。

• 梱包: 商品の品質を損なわないよう、一点ずつ丁寧に検品し、厳重に梱包した上で発送いたします。

配送料について 配送料は、お届け先の地域に基づき決済画面にて自動計算されます。

関税・輸入税について 海外への配送に際し、お届け先の国で関税や輸入消費税、通関手数料が発生する場合があります。

• これらの費用はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

• 当店ではこれらの費用を把握・コントロールすることができません。詳細については、ご注文前に現地の税関へ直接お問い合わせいただくことを推奨いたします。

発送後の通知について 商品の発送が完了次第、通知メールをお送りいたします。なお、現地の祝日や繁忙期により、配送に遅延が生じる場合がございます。